Дашборд бизнес-сервисов
Виджет бизнес-сервисов на главном дашборде мониторинга предоставляет оперативную информацию о состоянии всех критически важных сервисов компании в одном месте.
Расположение виджета
Виджет бизнес-сервисов расположен на Дашборде мониторинга.
Путь к дашборду
- Меню: Главное меню → Дашборд мониторинга
- Виджет "Бизнес-сервисы" расположен в одной из колонок дашборда с иконкой 🏢
Содержимое виджета
Виджет может находиться в трёх состояниях:
1. Состояние загрузки
Пока данные загружаются, отображается анимированный индикатор загрузки.
2. Состояние отсутствия данных
Если бизнес-сервисы ещё не созданы, отображается информационное сообщение:
- Заголовок: Бизнес-сервисы пока не созданы
- Описание: Краткое объяснение пользы бизнес-сервисов и их влияния на работу системы
- Кнопка "Создать сервис" — переход на страницу создания бизнес-сервисов
3. Таблица с сервисами
Если есть созданные сервисы, отображается компактная таблица с колонками:
- Сервис — название сервиса (кликабельное)
- Здоровье — индикатор статуса (✅ здоров / ❌ имеет проблемы)
По умолчанию отображается до 10 сервисов. Если сервисов больше, появляется пагинация.
Сортировка сервисов
Сервисы автоматически сортируются для удобства мониторинга.
Логика сортировки
Система сортирует сервисы по двум критериям:
- Первичная сортировка: Нездоровые сервисы (с проблемами) показываются первыми
- Вторичная сортировка: Внутри каждой группы (нездоровые/здоровые) сервисы сортируются по названию в алфавитном порядке
Администратор сразу видит проблемные сервисы в начале списка и может оперативно на них отреагировать, не тратя время на поиск.
Взаимодействие
Клик по названию сервиса
При клике на название сервиса в таблице:
- Система загружает подробную информацию о сервисе
- Открывается окно с полными данными о сервисе:
- Полная информация о сервисе и его описание
- Список всех узлов с деталями
- Список открытых инцидентов
- Из окна подробностей можно перейти к карточке любого узла или тикета
Отсутствие сервисов
Когда в системе ещё нет созданных бизнес-сервисов, виджет показывает полезную информацию и призыв к действию.
Элементы пустого состояния
- Информационное сообщение: Объяснение, зачем нужны бизнес-сервисы
- Описание возможностей: Краткий список преимуществ использования бизнес-сервисов
- Кнопка "Создать сервис": Прямой переход на страницу управления бизнес-сервисами
Пустое состояние не просто сообщает об отсутствии данных, но и объясняет пользу функциональности и предлагает конкретное действие для начала работы.
Обновление данных
Данные на дашборде обновляются автоматически при загрузке страницы.
Автоматическое обновление
- При первой загрузке дашборда
- При переходе на страницу дашборда из другой страницы
Ручное обновление
Для обновления данных пользователь может:
- Перезагрузить страницу
- Покинуть дашборд и вернуться обратно
Статус здоровья вычисляется в реальном времени при каждом обновлении дашборда, поэтому пользователь всегда видит актуальное состояние всех сервисов.
Интеграция с другими виджетами
Виджет бизнес-сервисов является частью комплексного дашборда мониторинга, который также включает:
Общее количество узлов по типам
Последние критические инциденты
Серверы с высокой нагрузкой CPU, RAM, Disk
Узлы с высоким трафиком и потерями пакетов
Узлы с неактуальными версиями агентов
Статус критически важных сервисов
Практический пример
Утренняя проверка
Сценарий: Администратор начинает рабочий день с проверки состояния инфраструктуры.
- Открывает Дашборд мониторинга
- В виджете "Бизнес-сервисы" видит список из 8 сервисов
- Первым в списке идёт "CRM Битрикс24" со статусом ❌ (нездоров)
- Кликает по названию сервиса
- Открывается окно с подробностями:
- Сервис состоит из 4 узлов
- Открыто 2 инцидента
- Администратор сразу понимает масштаб проблемы
- Открывает первый тикет и приступает к решению
Рекомендации по использованию
- Регулярная проверка: Открывайте дашборд утром, днём и в конце рабочего дня
- Приоритизация: Сначала проверяйте нездоровые сервисы (они в начале списка)
- Проактивность: Не ждите звонков пользователей — отслеживайте проблемы заранее
- Быстрая диагностика: Используйте клик по сервису для быстрого перехода к инцидентам
- Комплексный анализ: Сопоставляйте данные из разных виджетов дашборда