Быстрый старт с INFRAX

Это руководство поможет вам за 15-20 минут освоить основные возможности INFRAX: от первого входа до настройки мониторинга и создания тикетов.

Первый вход в систему

Страница входа

Откройте браузер и перейдите по адресу основного приложения:

https://localhost:8045

Это адрес по умолчанию. Если вы изменяли настройки URL через меню управления (infrax.sh → пункт 7), используйте ваш настроенный адрес.

Вы увидите страницу входа в систему.

Вход с учетными данными администратора

Используйте учетные данные администратора по умолчанию:

• Имя пользователя: admin
• Пароль: admin

Базовая настройка

Настройка профиля

После входа настройте свой профиль:

1. Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу
2. Выберите "Профиль"
3. Заполните информацию:
   • Email адрес
   • Полное имя
   • Телефон (опционально)
4. Нажмите "Сохранить"

Выбор темы

INFRAX поддерживает светлую и темную темы:

1. Кнопка переключения темы находится в правом верхнем углу (иконка луны/солнца)
2. Нажмите для переключения между темами
3. Выбор автоматически сохранится

Настройка часового пояса

1. В боковом меню внизу выберите Параметры приложения
2. В разделе "Общие настройки" найдите "Часовой пояс"
3. Выберите ваш часовой пояс из списка
4. Нажмите "Сохранить"

Добавление первого узла

Теперь добавим первый узел в систему для мониторинга.

Ручное добавление узла

1. В боковом меню выберите Узлы сети
2. Кликните правой кнопкой по корню дерева
3. Выберите "Добавить узел сети"
4. Заполните форму:
   • Операционная система: выберите ОС из списка
   • IP адрес или DNS имя: IP вашего сервера
   • Имя: например, "Web Server 1" (опционально)
5. Нажмите "Создать"

Добавление учетных данных

Для удаленного подключения и установки агента добавьте учетные данные:

1. Откройте карточку узла (клик по названию)
2. Перейдите на вкладку "Подключения"
3. Нажмите "Добавить учетные данные"
4. Заполните данные:
   • Тип: SSH (для Linux) или RDP (для Windows)
   • Имя пользователя: root / Administrator
   • Пароль: пароль для подключения
5. Нажмите "Сохранить"

Настройка мониторинга

Включение ping-мониторинга

Ping-мониторинг проверяет доступность узла:

1. Откройте карточку узла
2. Перейдите на вкладку "Мониторинг"
3. Найдите раздел "Ping мониторинг"
4. Переключите тумблер "Включить"
5. Настройте параметры:
   • Интервал опроса: 60 секунд (по умолчанию)
   • Количество попыток: 3
6. Нажмите "Сохранить"

Через минуту вы увидите первые результаты ping-мониторинга.

Установка агента для детального мониторинга

Агент собирает метрики CPU, RAM, дисков и сетевых интерфейсов.

Для Linux узлов:

1. Откройте карточку узла
2. Нажмите кнопку "Установить агент"
3. Выберите "Автоматическая установка (SSH)"
4. Подтвердите действие
5. Дождитесь завершения установки (1-2 минуты)

Для Windows узлов:

1. Откройте карточку узла
2. Нажмите кнопку "Установить агент"
3. Выберите "Автоматическая установка (WinRM/RDP)"
4. Убедитесь, что WinRM включен на узле
5. Подтвердите действие
6. Дождитесь завершения установки

Настройка метрик мониторинга

После установки агента настройте сбор метрик:

1. Откройте карточку узла
2. Вкладка "Мониторинг"
3. Включите нужные метрики:
   • CPU мониторинг — загрузка процессора
   • RAM мониторинг — использование памяти
   • Disk мониторинг — использование дисков
   • Network мониторинг — сетевой трафик
4. Для каждой метрики настройте пороги:
   • Warning (Предупреждение): например, CPU > 80%
   • Critical (Критический): например, CPU > 95%
5. Включите "Автоматическое создание тикетов"
6. Нажмите "Сохранить"

Просмотр данных мониторинга

Через 1-2 минуты после настройки:

1. Откройте главную страницу
2. Вы увидите графики:
   • Доступность узлов
   • Загрузка CPU
   • Использование RAM
   • Использование дисков
3. На карточке узла также отображаются текущие метрики

Создание первого тикета

Ручное создание тикета

1. В боковом меню выберите Helpdesk → Тикеты
2. Нажмите "Создать тикет"
3. Заполните форму:
   • Заголовок: "Тестовый тикет"
   • Описание: краткое описание проблемы
   • Приоритет: Medium
   • Связанный узел: выберите добавленный узел (опционально)
   • Владелец: оставьте текущего пользователя
4. Нажмите "Создать"

Добавление сообщения в тикет

1. Откройте созданный тикет
2. В поле "Новое сообщение" введите текст
3. Используйте панель инструментов для форматирования:
   • Жирный, курсив, подчеркивание
   • Списки
   • Вставка ссылок
   • Вставка кода
4. Прикрепите файлы (опционально)
5. Выберите тип сообщения:
   • Публичное — видно всем участникам
   • Приватное — только для исполнителей
6. Нажмите "Отправить"

Назначение исполнителя

1. В карточке тикета найдите раздел "Исполнитель"
2. Нажмите "Назначить"
3. Выберите пользователя из списка
4. Исполнитель получит уведомление о назначении

Изменение статуса тикета

Статусы тикетов:

• New (Новый) — только что создан
• InProgress (В работе) — тикет в обработке
• Resolved (Решен) — проблема решена, ожидает подтверждения
• Done (Закрыт) — тикет закрыт

Для изменения статуса:

1. Откройте тикет
2. В верхней части найдите "Статус"
3. Выберите новый статус из выпадающего списка
4. Статус изменится автоматически

Следующие шаги

Поздравляем! Вы освоили базовые возможности INFRAX. Теперь вы можете: