Персонаж ИИ-помощника

ℹ️ Для чего нужен персонаж

Персонаж служит изображением ИИ-помощника. Он помогает отличить ответы и действия помощника от сообщений людей, а во время ожидания показывает короткую беззвучную анимацию. Выбор влияет только на оформление и не меняет возможности ИИ.

Содержание раздела

Как выбрать персонажа

  1. Откройте меню пользователя и выберите Мои предпочтения.
  2. Перейдите на вкладку Возможности и найдите секцию Ваш ИИ-помощник.
  3. Нажмите карточку подходящего ИИ-помощника. Выбранная карточка будет выделена, а настройка сохранится сразу.

Если персонаж не нужен, выберите «Отключить». Вместо изображения рядом с функциями ИИ появится нейтральный значок «ИИ».

⚠️ Отдельной кнопки сохранения нет

Не закрывайте страницу, пока выбранная карточка не выделилась. Это означает, что INFRAX принял новый выбор.

Где отображается персонаж

  • В чате обращения — рядом с сообщениями ИИ-помощника и во время подготовки ответа или выполнения действия.
  • В карточках и панелях узлов — на кнопке обращения к ИИ-помощнику.
  • В настройках наблюдения по SNMP — на кнопках ИИ и во время создания шаблона.
  • В управлении услугами и подсказках — там, где пользователю предлагается помощь ИИ.

На разных экранах может использоваться портрет, полное изображение или короткая анимация одного и того же персонажа.

Как применяется выбор

  • Настройка относится к текущему пользователю и применяется после входа на любом его устройстве.
  • INFRAX показывает только те варианты, которые доступны в вашей установке. Поэтому набор карточек может отличаться от примеров в документации.
  • Конкретную анимацию INFRAX выбирает автоматически в зависимости от выполняемого действия.
  • Если анимация недоступна, рабочее действие продолжается: отсутствие изображения не означает, что ИИ остановился.

Если изображение не появилось

  1. Вернитесь в Мои предпочтения → Оформление и проверьте, что выбрана карточка персонажа, а не вариант Отключить.
  2. Обновите страницу. Сохраненный выбор должен восстановиться автоматически.
  3. Если карточка пропала из списка или вместо изображения остается пустое место, сообщите администратору, на каком экране это произошло.

Простой значок «ИИ» является нормальным результатом, если персонаж отключён. Он не ограничивает работу ИИ-помощника.