Уведомления в Telegram

ℹ️ О Telegram-уведомлениях

Telegram доставляет push-уведомления сразу после события. Подключение Telegram-аккаунта и включение канала выполняются в Identyx, а INFRAX управляет только подписками на типы событий.

Требования

Для работы Telegram-уведомлений нужны:

  • Аккаунт Telegram
  • Настроенный администратором Telegram-бот/канал в Identyx

Подключение Telegram

Как открыть подключение

  1. В INFRAX откройте Мои предпочтения → Уведомления и перейдите по ссылке Открыть способы связи в Identyx
  2. В Identyx откройте канал Telegram
  3. Выберите доступный способ подключения и следуйте инструкциям Identyx

Быстрое подключение (рекомендуется)

Через приложение Telegram

  1. Нажмите Открыть в приложении Telegram
  2. Telegram откроет бота по deep-link
  3. Подтвердите подключение в Telegram
  4. Вернитесь в INFRAX, если нужно изменить подписки на типы событий

Через браузер

  1. Нажмите Открыть в браузере
  2. В веб-версии Telegram подтвердите подключение
  3. Вернитесь в INFRAX, если нужно изменить подписки на типы событий

Альтернативный способ: код подключения

Если быстрый способ не сработал, используйте код подключения.

Подключение по коду

  1. Нажмите Создать код подключения
  2. Скопируйте сгенерированный код
  3. Откройте бота в Telegram
  4. Отправьте код боту
  5. Вернитесь в INFRAX, если нужно изменить подписки на типы событий

Что увидите после привязки

После успешного подключения Identyx отображает данные аккаунта:

  • Пользователь — ваш username в Telegram
  • Имя — имя и фамилия
  • Подключен — дата подключения
⚠️ Если показывается только сообщение о настройке

Если кнопок подключения нет, администратор еще не настроил Telegram-канал в Identyx. Сначала завершите настройку канала, затем вернитесь к подключению.

ℹ️ Если статус не обновился

После привязки Telegram статус обычно обновляется автоматически в Identyx. Если этого не произошло, обновите страницу каналов связи Identyx.

Включение и отключение

После привязки аккаунт можно оставить подключенным, но отключить только канал доставки. Это выполняется в Identyx.

Временное отключение доставки

  1. В INFRAX откройте Мои предпочтения → Уведомления
  2. Перейдите по ссылке Открыть способы связи в Identyx
  3. Отключите чекбокс Telegram-канала в способах связи Identyx

Аккаунт останется подключенным, но Telegram перестанет получать уведомления. Включить канал обратно можно в Identyx.

Проверка

Как отправить тестовое уведомление

  1. Откройте способы связи в Identyx
  2. Откройте Telegram-канал
  3. Запустите тестовую отправку, если она доступна на текущем стенде
  4. Проверьте Telegram — должно прийти тестовое сообщение

Тестовое уведомление подтверждает, что:

  • бот настроен правильно
  • ваш аккаунт подключен
  • система умеет отправлять сообщения в Telegram

Отключение

Если нужно полностью отвязать Telegram-аккаунт от системы:

Как отвязать аккаунт

  1. Откройте способы связи в Identyx
  2. Откройте Telegram-канал и выберите отключение/удаление привязки
  3. Подтвердите действие

После отключения аккаунт можно подключить заново в любой момент.

Настройка для администраторов

Telegram-бот настраивается централизованно в Identyx — системе управления идентификацией. Чтобы пользователи могли подключать Telegram, сначала нужно настроить Telegram-канал в Identyx. INFRAX использует каналы связи, настроенные в Identyx, и управляет только подписками на типы событий.

Создание бота

Через @BotFather в Telegram

  1. Откройте Telegram и найдите @BotFather
  2. Отправьте команду /newbot
  3. Укажите имя и username бота
  4. Сохраните полученный токен бота

Настройка в Identyx

Добавление Telegram-канала

  1. Откройте Identyx и перейдите в раздел Каналы связи
  2. Нажмите Добавить канал и выберите тип Telegram
  3. Укажите название канала и вставьте токен бота
  4. Сохраните канал
  5. На вкладке Приложения привяжите Telegram-канал к запросу INFRAX и включите его для нужных пользователей
✅ Проверка настройки

После сохранения Identyx автоматически проверит токен бота. Если он корректен, в карточке канала отобразятся имя, ID и username бота. Если проверка не пройдет, Identyx покажет диагностируемую ошибку.

ℹ️ Роль INFRAX

INFRAX не хранит пользовательскую привязку Telegram и не управляет bot token. INFRAX формирует событие и передает уведомление в Identyx, а Identyx выполняет доставку.

ℹ️ Long Polling

Identyx использует Long Polling для получения сообщений от Telegram, поэтому публичный IP-адрес и webhook не нужны. Бот начинает работать автоматически после сохранения канала.