Видимость данных по правам
INFRAX показывает каждому пользователю только доступные ему разделы и данные. Поэтому два человека могут видеть разные пункты меню, наборы узлов, проекты и обращения, хотя работают в одной установке.
Папки и узлы
В дереве сети остаются доступные узлы и папки, необходимые для сохранения понятного пути к ним. Родительская папка может отображаться только как часть пути: это не означает, что пользователю разрешены все ее дочерние узлы.
- Разрешение для папки со звездочкой распространяется на ее содержимое.
- Разрешение только для одного узла не открывает соседние узлы.
- Запрещенная ветвь скрывается или становится недоступной, даже если более широкое правило ее разрешало.
- Право просмотра не предоставляет право изменения, выполнения команд или удаленного подключения.
Проекты и обращения
Участие в проектах назначается в Identyx. Оно определяет, какие проектные данные доступны пользователю. Дополнительные права определяют, что он может делать с этими данными.
Обычный заявитель прежде всего работает со своими обращениями. Специалист поддержки видит обращения доступных проектов в пределах назначенных ему прав. Если проект не выбран для пользователя или его группы, связанные записи могут отсутствовать в списках и поиске.
Сначала сбросьте фильтры страницы, затем проверьте проекты и итоговые разрешения пользователя. Не создавайте повторную запись, пока не убедитесь, что исходная действительно отсутствует.
После изменения прав
- Сохраните правило, состав групп и карточку пользователя в Identyx.
- Проверьте вкладку Итоговые разрешения.
- Обновите страницу INFRAX. Если изменения не появились, выполните повторный вход.
- Сбросьте прикладные фильтры списка: выбранный проект, состояние, период и строку поиска.
- Проверьте доступ под учетной записью пользователя.
Открытая до изменения страница может некоторое время показывать прежний набор данных. Повторный вход гарантирует получение свежего профиля доступа.
Если данных меньше, чем ожидалось
- Уточните, какой именно раздел, проект, папка, узел или действие отсутствует.
- Проверьте участие пользователя в нужном проекте.
- В Итоговых разрешениях найдите объект и требуемое действие.
- Проверьте, нет ли запрета из другой группы или личного правила.
- Если недавно созданной папки нет в Identyx, подождите до минуты и обновите редактор. При повторном отсутствии сообщите администратору.
Для проверки не следует временно выдавать полный административный доступ. Такой прием скрывает источник ошибки и создает лишний риск.